Última atualização: junho de 2025

1. Responsável pelo Tratamento de Dados

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:

Missing Half, Lda.

NIF: 519 443 195

Sede: Rua António Sérgio, N.º 12, Bairro da Cooperativa, 2950-552 Quinta do Anjo, Palmela, Setúbal

Capital social: 1.000,00 EUR

2. Que Dados Recolhemos

Recolhemos apenas os dados necessários para prestar os nossos serviços e comunicar consigo. Estes incluem:

Dados de identificação: nome e nome da empresa
Dados de contacto: endereço de email e número de telefone
Descrição do desafio ou pedido: informação que partilha voluntariamente através do formulário de contacto do nosso website
Dados de navegação: endereço IP, tipo de browser, páginas visitadas e tempo de permanência no site, recolhidos através de cookies

3. Formulário de Contacto

O nosso website disponibiliza um formulário de contacto através do qual pode submeter pedidos de informação, orçamentos ou qualquer outra questão relacionada com os nossos serviços.

Os dados recolhidos através do formulário — nome, nome da empresa, endereço de email e descrição do seu desafio — são utilizados exclusivamente para responder ao seu pedido e dar seguimento à relação comercial, caso venha a existir.

Ao submeter o formulário, confirma que leu e aceita a presente Política de Privacidade e consente no tratamento dos seus dados para esse efeito. Não utilizaremos esses dados para fins de marketing sem o seu consentimento expresso e adicional.

Os dados submetidos através do formulário são conservados pelo período de 12 meses a contar da data de submissão, ou pelo prazo da relação contratual caso se estabeleça uma parceria.

4. Para Que Utilizamos os Seus Dados

Os seus dados pessoais são utilizados para as seguintes finalidades:

Responder a pedidos de contacto ou orçamento submetidos através do formulário do website
Prestação e gestão dos serviços contratados
Envio de comunicações comerciais, quando expressamente autorizado
Melhoria da experiência de navegação no nosso website
Cumprimento de obrigações legais

5. Base Legal do Tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais assenta nas seguintes bases legais, nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD):

Execução de contrato: quando o tratamento é necessário para a prestação dos serviços solicitados
Consentimento: para o envio de comunicações de marketing, quando nos dá essa autorização
Interesses legítimos: para melhoria dos nossos serviços e segurança do website
Obrigação legal: quando exigido por lei ou regulamentação aplicável

6. Por Quanto Tempo Guardamos os Seus Dados

Os seus dados são conservados apenas pelo tempo necessário à finalidade para a qual foram recolhidos:

Dados de clientes: pelo prazo da relação contratual e por um período adicional de 10 anos, em cumprimento das obrigações fiscais e contabilísticas
Pedidos de contacto sem contrato celebrado: até 12 meses após o último contacto
Dados de marketing: até à retirada do consentimento

7. Partilha de Dados com Terceiros

Não vendemos nem cedemos os seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Os seus dados podem ser partilhados com:

Prestadores de serviços que nos apoiam operacionalmente (ex.: alojamento web, ferramentas de email), sempre sob acordo de confidencialidade e conformidade com o RGPD
Autoridades públicas, quando exigido por obrigação legal

Sempre que recorremos a subcontratantes, garantimos que estes oferecem garantias suficientes de proteção dos seus dados.

8. Os Seus Direitos

Nos termos do RGPD, tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:

Direito de acesso: saber quais os dados que temos sobre si
Direito de retificação: corrigir dados incorretos ou incompletos
Direito ao apagamento: solicitar a eliminação dos seus dados, quando aplicável
Direito à limitação do tratamento: restringir o uso dos seus dados em determinadas circunstâncias
Direito de oposição: opor-se ao tratamento com base em interesses legítimos ou para fins de marketing direto
Direito à portabilidade: receber os seus dados num formato estruturado e legível por máquina
Direito de retirar o consentimento: a qualquer momento, sem prejuízo do tratamento realizado anteriormente

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através do email privacidade@missinghalf.pt. Responderemos no prazo máximo de 30 dias.

Tem ainda o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo competente em Portugal, a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), através do website www.cnpd.pt.

9. Cookies

O nosso website utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação e analisar o tráfego. Os cookies são pequenos ficheiros de texto guardados no seu dispositivo.

Tipos de cookies que utilizamos:

Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do website e que não podem ser desativados
Cookies analíticos: permitem-nos entender como os visitantes utilizam o site, de forma anónima e agregada
Cookies de marketing: utilizados para apresentar conteúdo relevante, apenas com o seu consentimento

Pode gerir as suas preferências de cookies a qualquer momento através das definições do seu browser ou do nosso painel de gestão de consentimento.

10. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração. Todos os colaboradores e subcontratantes com acesso a dados pessoais estão sujeitos a obrigações de confidencialidade.

11. Transferências para Países Terceiros

Os seus dados são tratados, em regra, dentro do Espaço Económico Europeu (EEE). Caso recorramos a fornecedores que tratem dados fora do EEE, asseguramos que existem garantias adequadas, nomeadamente cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

12. Menores de Idade

Os nossos serviços não se destinam a menores de 16 anos e não recolhemos intencionalmente dados pessoais de menores. Se tomarmos conhecimento de que recolhemos dados de um menor sem consentimento parental, procederemos ao seu apagamento imediato.

13. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, nomeadamente para refletir alterações legais ou operacionais. A versão mais recente estará sempre disponível no nosso website. Em caso de alterações significativas, notificá-lo-emos de forma adequada.

14. Contacto

Para quaisquer questões relacionadas com o tratamento dos seus dados pessoais, pode contactar-nos:

Email: privacidade@missinghalf.pt

Correio postal: Missing Half, Lda. – Rua António Sérgio, N.º 12, Bairro da Cooperativa, 2950-552 Quinta do Anjo, Palmela, Setúbal